Vaša privatnost nam je prioritet. Ovim dokumentom pojašnjavamo kako postupamo s vašim osobnim informacijama, koji se podaci prikupljaju te koja su vaša prava glede zaštite podataka.

Osnovni podaci o voditelju obrade

Email: otkupsvihvozilazg@gmail.com
Telefon: 098/181-6582

Podaci koje prikupljamo

Tehnički podaci prikupljeni automatski

Kada pristupite našoj web stranici, automatski bilježimo određene tehničke parametre:

• Internetsku adresu vašeg uređaja (IP)
• Tip i inačicu web preglednika kojeg koristite
• Operacijski sustav
• Jezične postavke preglednika
• Točno vrijeme i datum vašeg posjeta
• Koje podstranice pregledavate i koliko vremena provodite na njima
• Stranicu s koje ste došli (referrer)

Navedeni tehnički podaci prikupljaju se putem alata Google Analytics u svrhu razumijevanja korisničkih navika i optimizacije funkcionalnosti web platforme.

Podaci koje nam sami dostavljate

Prilikom slanja upita preko naše web stranice, vi nam dobrovoljno dostavljate:

• Marku vozila
• Model automobila
• Godište proizvodnje
• Trenutno stanje vozila
• Vaš kontakt telefon

Ove informacije koristimo isključivo kako bismo vam mogli ponuditi realna procjena vrijednosti vozila i kontaktirati vas s našom ponudom.

Dodatni podaci tijekom poslovne suradnje

Ako dođe do kupoprodajne transakcije, bilježimo:

• Podatke o vozilu (registracijske oznake, tehnički podaci)
• Podatke potrebne za izradu ugovora
• Financijske informacije vezane uz transakciju
• Dokumentaciju potrebnu za provođenje kupoprodaje

Namjena obrade vaših podataka

Osobne informacije obrađujemo isključivo u svrhu:

Poslovne komunikacije

• Pregled i vrednovanje vašeg vozila
• Izrada i dostava ponude za otkup
• Telefonski ili email kontakt s vama
• Organizacija pregleda vozila

Unaprjeđenje usluge

• Istraživanje načina korištenja web stranice kroz Google Analytics
• Optimizacija korisničkog sučelja
• Poboljšanje brzine i funkcionalnosti platforme

Pravno-poslovne obveze

• Izrada kupoprodajne dokumentacije
• Vođenje poslovne evidencije
• Poštivanje poreznih i računovodstvenih propisa

Pravni temelj obrade

Obradu vaših podataka provodimo na osnovu:

• Dobrovoljne privole – kada nam sami šaljete podatke preko obrasca
• Ugovorne obveze – kada dolazi do realizacije kupoprodaje
• Opravdanog interesa – za analitiku i poboljšanje web stranice
• Zakonskih zahtjeva – za dokumentaciju transakcija i porezne svrhe

Upotreba kolačića

Naša stranica koristi kolačiće za optimalno funkcioniranje i analizu korištenja. Sve detalje o kolačićima potražite na zasebnoj stranici Pravila o kolačićima.

Dijeljenje informacija

Vaše podatke strogo čuvamo i ne prodajemo ih trećim stranama.

Dijelimo ih isključivo kada je to:

• Potrebno za rad s poslovnim partnerima (računovodstvo, pravni savjetnici)
• Zakonom propisano
• Odobreno od vas

Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno:

• Upiti i ponude: 30 dana nakon komunikacije, osim ako ne dođe do kupnje
• Podaci o realiziranim kupnjama: prema zakonskim rokovima za poslovnu dokumentaciju
• Analitički podaci: u anonimnom obliku prema Google Analytics pravilima

Sigurnosne mjere

Vaše informacije štitimo modernim sigurnosnim protokolima:

• SSL enkripcija za sigurnu komunikaciju
• Redovite sigurnosne revizije sustava
• Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe
• Sigurno i trajno brisanje nepotrebnih podataka

Napominjemo da ni jedan digitalni sustav nije potpuno neprobojan, ali činimo sve kako bismo osigurali maksimalnu zaštitu.

Vaša zakonska prava

Prema GDPR uredbi, imate pravo na:

Uvid u podatke – Možete zatražiti izvještaj o tome koje podatke o vama obrađujemo.

Ispravak podataka – Možete tražiti korekciju pogrešnih ili zastarjelih informacija.

Brisanje podataka – U određenim situacijama možete zahtijevati potpuno brisanje svojih podataka.

Ograničenje obrade – Možete tražiti privremenu obustavu obrade u specifičnim slučajevima.

Prijenos podataka – Imate pravo dobiti svoje podatke u strukturiranom digitalnom formatu.

Prigovor na obradu – Možete se usprotiviti obradi vaših podataka u određenim okolnostima.

Opoziv suglasnosti – Privolu za obradu možete povući bilo kada bez posljedica.

Pritužba nadležnom tijelu – Možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

Ostvarivanje prava

Za sva pitanja, zahtjeve ili ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas:

Email: otkupsvihvozilazg@gmail.com
Telefon: 098/181-6582

Odgovaramo na sve zahtjeve u roku od 15 dana.

Maloljetne osobe

Naša usluga namijenjena je punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo podatke djece i maloljetnika. Ako ustanovimo da smo nenamjerno dobili podatke maloljetne osobe, odmah ih brišemo.

Izmjene pravila

Ova pravila možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala nove prakse ili zakonske izmjene. Sve bitne promjene objavit ćemo na ovoj stranici uz datum aktualizacije.

Datum zadnjeg ažuriranja: Prosinac 2025

Kontakt informacije

Za sva pitanja o zaštiti privatnosti i obradi podataka:

Email: otkupsvihvozilazg@gmail.com
Telefon: 098/181-6582

Sigurnost vaših podataka nam je od iznimne važnosti i posvećeni smo njihovoj zaštiti u skladu sa svim zakonskim standardima.